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    第六章 練習(xí)題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    名詞解釋?zhuān)簺_突的官僚模式

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    一個(gè)化工企業(yè)的員工是環(huán)保主義者，而經(jīng)理卻授意他在上夜班時(shí)超標(biāo)排放污水。這就與該員工的價(jià)值觀相違背，該員工將會(huì)出現(xiàn)（）

    • A、角色間沖突
    • B、角色內(nèi)沖突
    • C、情感沖突
    • D、個(gè)人角色沖突

    關(guān)于合作策略的基本觀點(diǎn)，下列說(shuō)法中正確的是（）

    • A、尋求沖突雙方共同的利益點(diǎn)
    • B、沖突雙方是平等的
    • C、雙方應(yīng)給予沖突雙方平等的對(duì)待
    • D、每一方都應(yīng)積極理解對(duì)方的需要
    • E、不得已而屈從于對(duì)方的勢(shì)力或意愿

    試述托馬斯二維模式下沖突管理的策略內(nèi)容。

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